2025下教资面试结构化-人际沟通类20

　　20.你是班主任，班上学生干部与非学生干部对着干，你怎么办？

　　【答题思路】

　　【参考答案】

　　作为一名班主任，妥善处理班级事务是份内职责，学生干部和非学生干部对着干，说明我的工作出现了一些问题 ，所以我会反思 ，从不同的角度来分析问题 ，解决问题。我会尊重学生 ，秉持公平公正的态度来处理这件事，保证双方的正当权益。

　　碰到这种情况 ，我会从以下几个方面进行分析：首先 ，我会分别跟学生进行沟通 ，看看学生之间是否 存在矛盾 ，比如学生干部在执行班级事务时是否对非学生干部的语气不好 ，引起了反感。良好的班级氛围是在和谐的相处中才能营造的，但学生相处过程中难免会有摩擦 ，这就有可能会造成矛盾双方对立的结果。 其次 ，作为班主任 ，我的班级管理能力依然有所欠缺。班主任相较于一般老师而言要求更高 ，综合能力要求更强 ，班主任是班级的掌舵者 ， 由于自身的管理能力不足 ，在学生当中的威信度不够 ，形成了双方对立局面。 第三 ，我和学生之间的沟通欠缺 ，作为班主任 ，我是否跟学生太有距离感 ，所以在该情况有苗头时 我没能察觉，没有跟学生及时沟通了解他们的想法 ，导致问题扩大化。

　　针对以上几个原因 ，我会有如下解决方案 ，首先 ，如果是学生之间的矛盾 ，我会分别沟通 ，让学生干部注意自己做事的方式方法 ，非学生干部理解学生干部的初衷是好的 ，大家都是想让班级变得更好 ，同时让学生干部给非学生干部道歉 ，大家以后共同营造更好的班级氛围。 其次 ，如果是我的班级管理能力有欠缺 ，我会进行自我反思 ，看看是哪部分有欠缺 ，找到不足的地方之后 ，向有经验的班主任请教 ，学习他们在进行班级事务管理的方法 ，尽自己所能提高自身能力 ，尽量避免同类事情再次发生。最后 ，如果是我跟学生之间的沟通不到位 ，那么在今后跟学生的相处中 ，我会改变自己的方式方法 ，真诚地跟学生做朋友 ， 拉进我们之间的距离，定期的找不同的学生进行心与心的沟通，以便更好的掌握班级动态，进行班级管理。

　　综上所述 ，我相信通过自身的努力和学生的配合 ，一定可以避免同类事件再次发生 ，班级氛围一定会越来越好。